İade ve Cayma Politikası
30 Gün Koşulsuz İade
OPTA olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un öngördüğü 14 günlük cayma hakkını gönüllü olarak 30 güne çıkarıyoruz. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürünün yeniden satılabilir durumda olması (kullanımdan kaynaklı çizik veya hasar bulunmaması) gerekir; deneme amaçlı kullanım iade hakkını ortadan kaldırmaz.
- Ürünü mümkünse orijinal kutusu ve aksesuarlarıyla birlikte gönderiniz.
- Fatura veya sipariş numaranızı pakete ekleyiniz.
İade Süreci
- [E-POSTA] adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.
- Size anlaşmalı kargo firmamızın iade kodunu gönderelim; ürünü ücretsiz gönderin. (İade kargo bedeli tarafımıza aittir.)
- Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme, satın alırken kullandığınız yönteme iade edilir. Banka süreçlerine bağlı olarak kartınıza yansıması birkaç iş günü alabilir.
Değişim
Aldığınız model gözlüğünüze uymadıysa, iade yerine başka bir OPTA modeliyle ücretsiz değişim talep edebilirsiniz. Doğru modeli seçmek için sitedeki uyum tablosundan yararlanabilir veya bize yazabilirsiniz.
Ayıplı Ürün
Ürün size hasarlı veya ayıplı ulaştıysa, yasal haklarınız saklıdır; ücretsiz değişim, onarım veya bedel iadesi seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz. Bu durumda 30 günlük süre sınırı uygulanmaz.
Not: Bu metin şablon niteliğindedir; yayına almadan önce köşeli parantezli alanları doldurunuz ve bir hukukçuya inceletiniz.