GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 31 Temmuz 2026

Bu Gizlilik Politikası, optagozluk.com ("Web Sitesi") ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesini, korunmasını ve gizliliğini sağlamak amacıyla hazırlıkıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket/şahıs tarafından işlenmektedir:

• Veri Sorumlusu: İlker Dizbay

• Adres: Mimarsinan Mahallesi 3.Efe Sokak No:6 Yıldırım / BURSA

• E-posta: optagozluk@gmail.com

• Web Sitesi: optagozluk.com

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, talep ve şikayet bilgileri, ödeme durumu bilgileri.

• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, log kayıtları, tarayıcı türü, siteye erişim tarih ve saatleri, çerez (cookie) kayıtları.

Bu veriler; web sitesi üzerinden doldurulan formlar, sipariş adımları, çerezler ve e-posta yazışmaları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, tedarik edilmesi, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi,

• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi ve destek hizmetlerinin sağlanması,

• Yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme, vergi ve ticaret mevzuatı vb.) yerine getirilmesi,

• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve teknik aksaklıkların giderilmesi,

• İletişim taleplerinizin ve sorularınızın yanıtlanması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Sipariş teslimatı için kargo ve kurye şirketleri,

• Ödeme işlemlerinin tamamlanması için yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar,

• Yasal zorunluluklar çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK mevzuatına uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili sorularınızı iletmek için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Mimarsinan Mahallesi 3.Efe Sokak No:6 Yıldırım / BURSA

E-posta: optagozluk@gmail.com

Web: optagozluk.com